互聯(lián)網(wǎng)模式開啟,合成樹脂瓦企業(yè)要注重用戶體驗(yàn)
作者 : 成都坤寶建材 發(fā)布于 : 2016-03-07 15:15 關(guān)注度 :
身處互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,合成樹脂瓦企業(yè)做產(chǎn)品不僅僅要做好產(chǎn)品本身,而且還要做好合成樹脂瓦產(chǎn)品的用戶體驗(yàn),如果你忽略了用戶體驗(yàn),差評和負(fù)面口碑將比廣告?zhèn)鞑サ倪€要快。不管你信不信,反正我是信了;也不管你認(rèn)不認(rèn)同,用戶體驗(yàn)時(shí)代都已悄悄到來,我們不得不開始重新審視自己的產(chǎn)品和服務(wù)。
用戶體驗(yàn)不僅僅是用戶在使用合成樹脂瓦產(chǎn)品時(shí)的感受,用戶體驗(yàn)還發(fā)生在接待、洽談、物流、售后等每一個(gè)環(huán)節(jié)。如果是網(wǎng)絡(luò)客戶,還發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)店鋪的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品圖片等與我們的網(wǎng)站所發(fā)生的一切互動(dòng)都將影響用戶體驗(yàn)。
所以,不管我們正從事著線上還是線下的產(chǎn)品銷售,都要注重用戶體驗(yàn),用戶體驗(yàn)之旅是否愉快,將直接影響到我們合成樹脂瓦產(chǎn)品的口碑和銷量。